CONDICIONES GENERALES

GUÍA RESUMEN PARA LOS SOCIOS DEL REAL ZARAGOZA

1. Atención al zaragocista

Con la voluntad de que todos los aficionados y socios zaragocistas sean atendidos durante la campaña de renovación de carnés, las oficinas estarán abiertas de lunes a viernes de 9:30 a 13:45 h y de 16:00 a 19:45 h y en el teléfono 976 30 67 60.

El resto de la temporada, el horario de apertura de las oficinas será de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 h y de 17 a 20:00 h (excepto los viernes en los que el primer equipo dispute su encuentro lejos de La Romareda, donde el horario será de 9:30 a 14:00 h).

De igual modo, y durante la temporada, serán igualmente atendidas las consultas telefónicas en el siguiente teléfono de contacto: 976 56 77 77.

2. Condición de accionista del Real Zaragoza S.A.D

Son accionistas del Real Zaragoza S.A.D. todas aquellas personas físicas y jurídicas que sean titulares de una o más acciones del Real Zaragoza S.A.D. Sus derechos y obligaciones como tales vienen recogidos en los Estatutos Sociales del club, que están publicados en la página web del mismo.

3. Condición de socio abonado del Real Zaragoza

3.1. Condición de socio abonado

Son socios abonados aquellas personas físicas y jurídicas que sean titulares de un carné de socio abonado válido que les otorgue un número de identificación, denominado “número de socio” que va vinculado a una localidad concreta en el estadio de La Romareda.

3.2. Condición de socio abonado "sin asiento"

Son socios abonados “sin asiento” aquellas personas físicas y jurídicas que sean titulares de un carné de socio válido que les otorgue un número de identificación, denominado “número de socio”, que para la temporada 2024/2025 hubieran optado por renovar su abono mediante el pago de una cuota anual de 60 €, con opción a compra de entradas prioritarias con descuento especial, junto a otras ventajas, sin vinculación a una localidad específica en el estadio de La Romareda.

3.3. Condición de socio simpatizante

Son socios simpatizantes aquellas personas físicas y jurídicas que sean titulares de un carné de socio simpatizante válido que les otorgue un número de identificación, denominado “número de socio simpatizante”. A pesar de no tener la posibilidad de acceder al estadio de La Romareda, estos socios disfrutan de ciertas ventajas y beneficios, incluyendo el derecho a integrar una lista de espera para solicitar el alta como socios abonados en la temporada en que se inaugure La Nueva Romareda.

4. Derechos y obligaciones de los socios del Real Zaragoza

4.1 Derechos de los socios abonados

Los socios abonados podrán hacer valer los derechos que se detallan en las condiciones recogidas en la campaña de abonados de la temporada en curso.

En concreto, para la temporada 2024/2025, los socios abonados tendrán derecho a:

• Ostentar un carné con categoría de socio abonado.
• Acumular antigüedad.
• Mantener la localidad que se ocupaba en la temporada anterior.
• Acceder a La Romareda en todos los partidos de la fase regular de LaLiga Hypermotion.
• Posibilidad de compra de entradas de zona visitante.
• 10% de descuento en las tiendas oficiales del Real Zaragoza.
• Ventajas en servicios y establecimientos asociados al club.

4.2 Derechos de los socios abonados "sin asiento"

Los socios abonados "sin asiento" podrán hacer valer los derechos que se detallan en las condiciones recogidas en la campaña de abonados de la temporada en curso.

En concreto, para la temporada 2024/2025, los socios abonados "sin asiento" tendrán derecho a:

• Ostentar un carné con categoría de socio abonado.
• Acumular antigüedad.
• Posibilidad de compra de entradas con un descuento especial para los partidos de la fase regular de LaLiga Hypermotion que se disputen en La Romareda.
• Posibilidad de compra de entradas de zona visitante.
• 10% de descuento en las tiendas oficiales del Real Zaragoza.
• Ventajas en servicios y establecimientos asociados al club.

4.3 Derechos de los socios simpatizantes

Los socios simpatizantes, para la temporada 2024/2025, tendrán derecho a:

• Acceso al área de socios online.
• Ingresar en una lista de espera que les asegura la prioridad para solicitar el alta como socios abonados en la temporada en que se inaugure La Nueva Romareda.
• Se mantendrá la antigüedad a los socios simpatizantes que se den de alta como socios abonados en la primera temporada en la Nueva Romareda.
• Posibilidad de compra de entradas de zona visitante.
• Descuento del 10% en las tiendas oficiales y online.
• Ventajas en servicios y establecimientos asociados al club.

4.4 Obligaciones

Los socios deberán respetar las normas y reglamentaciones, tanto del Club, como las establecidas por las autoridades competentes y legislación vigente.

5. El carné de socio

5.1 Alta de carné de socio

Debido a la reducción del aforo que deberá afrontar el club durante la próxima temporada a causa de las reformas que se llevarán a cabo en el estadio de La Romareda, no se tramitarán solicitudes de nuevas altas ni cambios de localidad para la temporada 2024/2025.

5.2 Renovación del carné de socio

Los socios que así lo deseen podrán renovar su carné de socio, a partir de la fecha que se determine en cada temporada.

En la actual temporada, 2024/2025, las renovaciones pueden gestionarse tanto de forma presencial como de forma digital con el siguiente calendario:

Para los abonados que sus localidades no se encuentren afectadas por las obras, las renovaciones online y presenciales serán desde el 20 de junio hasta el 5 de julio. 

El 6 de julio se procederá a la baja de los socios abonados que no hubieran renovado.

Las cancelaciones y/o modificaciones respecto de las domiciliaciones bancarias podrán realizarse desde el 20 de junio hasta el 26 de junio.

Para los abonados afectados de la grada Gol Sur, el día 8 de julio se les comunicará cuales serán los plazos y los procedimientos de reubicación de su abono.

Los cargos en cuenta bancaria de los carnés domiciliados se realizarán el 1 de julio.

5.3 Baja de la condición de socio

La baja de la condición de socio se producirá por los siguientes motivos:

• Falta de renovación del abono de la temporada deportiva anterior.
• Decisión disciplinaria.

La baja de la condición de socio implicará la pérdida de la antigüedad, el número de socio y de la localidad asignada.

6. El abono de temporada

Los abonos de temporada son nominativos. El abono adquirido se encuentra especificado en el carné de socio que cada aficionado ostenta, junto con el número de localidad (en su caso) y el número de socio.

No obstante, recordamos a los Usuarios que una vez adquirido el carné de socio no se cambiará ni se devolverá su importe. La imposibilidad de asistir o cualquier otra circunstancia personal del Usuario no será motivo suficiente que faculte a solicitar la resolución, cancelación o la devolución del precio pagado.

7. Posibilidades de financiación

Los socios tienen la posibilidad de fraccionar los pagos de sus abonos en CaixaBank.